Politica de devoluciones

En DESERTICO entendemos que es importante que recibas un producto que cumpla o supere tus expectativas. Al ser plantas vivas a diferencia de otras tiendas o artículos, nosotros ofrece productos de carácter frágil (cactus, suculentas y macetas). Por lo que en caso de no estar conforme con el producto comprado debes devolverlo al momento de la entrega o dentro de 48 hrs para ser reemplazado o reembolsado. Cualquier otra duda puedes escribirnos a MAIL.

Después de este plazo cualquier detalle de este tipo, será atribuible a una malos cuidados del producto.

Devolución del dinero
El reembolso se hará según la forma de pago que hayas seleccionado al momento de la compra. Si la compra fue confirmada vía transferencia electrónica, la devolución se hará de forma inmediata bajo el mismo sistema.
En el caso que hayas cancelado mediante tarjeta de débito o crédito, solicitaremos los datos de tu tarjeta para pedir la anulación del cargo a Transbank. Esto puede tardar hasta 10 días hábiles.